"Semmit se szeressenek félig csinálni, vagyis a tökély előtt megelégedni."
Bolyai János
A történetünk 2006-ra nyúlik vissza, a mai formában viszont 2011 óta létezünk.
Mindannyiunk természete és erőssége is más, ez a különbözőség azonban kiválóan hasznosul a közös munkában.
Ha látszólag nem történik semmi nálunk, akkor is biztosra vehető, hogy a háttérben komoly fejlesztések zajlanak, nem is beszélve az állandó jellegű tevékenységekről:
- közel 20 ezer domain nevet kezelünk, ezáltal minden nap meghosszabbítunk átlag 50-60 domaint
- meggyőződünk arról, hogy az automatikusan karanténba esett vagy törölt nevek valóban jogosan kerültek -e ebbe a helyzetbe
- rendszerünk napi 1000 körüli lejárati és egyéb értesítőt küld ki a különböző stádiumban lévő domain nevekről és tárhelyekről
- szervereinken a nap 24 órájában és az év minden napján több ezer weboldal és több tízezer e-mail cím kerül kiszolgálásra.
- ügyfélszolgálatunk a fenti tevékenységekkel összefüggésben napi 50-100 megkeresést kezel le maximális odafigyeléssel e-mailben és telefonon.
Az elektronikus számlázást és a bankkártyás fizetési lehetőséget még 2011-ben bevezettük. Szintén ekkorra tehető, hogy papírmentes, azonnali domain regisztrációt tettünk lehetővé, majd pár év alatt ezt kibővítettük a világ szinte minden országára. Az SSL tanúsítványok egyszerűsített megrendelését és beüzemelését szintén kiemelten kezeltük és gyorsan bevezettük.
Mik a közeljövő kihívásai? Új ügyfélkapcsolati csatornák, automatizálás, maximális redundancia, új és komplex szolgáltatások bevezetése, amelyeken már mi is dolgozunk.